Rukovalac i kontakt
Operator naveden na vrhu dokumenta je rukovalac podacima za naloge i funkcije UseliSe. Zahteve o privatnosti pošaljite na managerhomeserbia@gmail.com sa naslovom „Zaštita podataka“. Zahtev možete poslati i preko odeljka za pravne zahteve u nalogu.
Podaci koje obrađujemo
Podaci naloga uključuju ime, email, jezik, bezbedno izveden otisak lozinke, evidenciju pravnih potvrda, sesije i bezbednosne događaje. Lozinka se ne čuva u izvornom obliku.
U zavisnosti od funkcija koje koristite, obrađujemo sačuvane oglase i pretrage, beleške, zajedničke liste, upite, termine pregleda, ponude, sadržaj pomoćnih alata, postavljene dokumente, podešavanja obaveštenja i tehničke zapise. Ako agencija zatraži razgovor bez naloga, čuvamo naziv agencije, ime kontakta, email, opcioni telefon, grad i oznaku kampanje radi odgovora na zahtev; to nije saglasnost za marketing. Za profesionalce obrađujemo poslovni identitet, ulogu, organizaciju, podatke za proveru i aktivnosti u radnom prostoru. Ne unosite nepotrebne osetljive podatke u slobodna polja.
Svrhe i pravni osnov
Izvršenje ugovora i radnje na vaš zahtev pre ugovora predstavljaju osnov za nalog, prijavu, čuvanje izbora i izabrane alate. Zakonske obaveze primenjuju se na obavezne poslovne, poreske i evidencije prigovora. Legitimni interes koristimo za bezbednost, sprečavanje zloupotrebe, odbranu pravnih zahteva i ograničenu analitiku, uz procenu interesa i pravo na prigovor kada je primenljivo.
Saglasnost se koristi za neobavezni marketing i druge obrade za koje je potrebna. Možete je povući bez uticaja na prethodnu zakonitost. Prihvatanje Uslova i potvrda čitanja ovog obaveštenja nisu marketinška saglasnost. Bez podataka nužnih za određenu funkciju tu funkciju ne možemo pružiti; javne oglase možete pregledati bez naloga.
Prosleđivanje oglašivaču
Kada pošaljete upit, zahtev za pregled ili ponudu, izabrani kontakt podaci i sadržaj šalju se oglašivaču naznačenom uz radnju. Oglašivač može biti zaseban rukovalac za dalju komunikaciju. Proverite njegov identitet i profesionalni status na oglasu. UseliSe ne prodaje vaše kontakt podatke.
Primaoci i infrastruktura
Pristup imaju ovlašćena lica i pružaoci usluga u meri potrebnoj za konkretnu funkciju. Tehničko upravljanje za operatora obavlja Igor Efremov; hosting i baza koriste Hetzner. U tom lancu Hetzner je podobrađivač tehničkog administratora. Pristup se ograničava na UseliSe, bez pristupa nepovezanim projektima.
- Cloudflare: isporuka i zaštita sajta, provera obrazaca i objektno skladište. Obrađuju se tehnički podaci zahteva i skladišteni objekti.
- Resend: slanje servisnih poruka i obaveštenja na koje ste se prijavili; email primaoca, sadržaj poruke i status isporuke. Glavna obrada pružaoca je u SAD.
- MapTiler: prikaz karte; tehnički podaci uređaja i zahtevi za prikaz područja, uključujući IP adresu. Pružalac je u Švajcarskoj; infrastruktura zavisi od korišćene usluge.
- HERE: računanje ruta; server šalje koordinate polaska i odredišta i izabrani način putovanja, a ne vaše ime, email ili sadržaj upita oglašivaču.
- Make i OpenAI: opciona AI procena prioriteta upita, samo kada zasebna saglasnost u obrascu navodi ovaj put obrade i kada ga izričito izaberete. Make prima umanjen tekst i prosleđuje ga na procenu putem OpenAI; originalna kontakt polja ostaju u UseliSe.
- SaveX Flow: alternativna, odvojeno označena priprema upita po pravilima. Ovaj put ne koristi Make ili OpenAI. Izabrani put naveden je u zasebnoj saglasnosti; saglasnost za jedan put ne važi automatski za drugi.
Obrada van Srbije
Navedene usluge uključuju obradu van Srbije. Regionalna lokacija objektnog skladišta WEUR nije garancija da se svi tehnički podaci obrađuju isključivo u EU. Za informacije o primaocima, primenjenom osnovu prenosa i dostupnoj kopiji zaštitnih mera pišite na managerhomeserbia@gmail.com. Sama izjava dobavljača o usklađenosti nije zamena za procenu konkretnog prenosa.
Rokovi čuvanja
Podaci aktivnog naloga čuvaju se dok je potreban važeći osnov. Potvrđeni zahtev za brisanje ima period za predomišljanje od 14 dana. Podaci potrebni zbog zakona, otvorenog predmeta ili spora mogu biti izdvojeni i zadržani uz ograničen pristup. Profesionalni nalozi i zaštićene poslovne evidencije zahtevaju posebnu proveru.
Pragovi tehničkog čišćenja su: tokeni 30 dana nakon isteka ili upotrebe; nedovršena karantinska otprema 24 sata nakon isteka; proverene nepridružene datoteke 24 sata nakon završetka; analitika 395 dana. Potrošački prigovori čuvaju se najmanje dve godine. Za zatvorene upite, preglede i ponude predviđen je rok do 24 meseca, uz izuzetke kada postoji drugi važeći osnov.
Dnevne kopije baze u database/daily/ imaju pravilo isteka od 90 dana. Lokalni rezervni snimci proveravaju se dnevno; brisanje starih snimaka zaustavlja se ako nije dostupna proverena novija kopija. Ovo nije obećanje da svaki podatak nestaje iz svih kopija tačno 90 dana nakon zahteva. Rezervne kopije su namenjene oporavku, ne ponovnom korišćenju obrisanih naloga.
Bezbednost i mobilna aplikacija
Koristimo kontrolu pristupa, zaštićene sesije, Argon2id otiske lozinki, evidenciju važnih radnji, višefaktorsku proveru privilegovanih uloga i ograničavanje zloupotrebe. Provera kompromitovane lozinke, kada je uključena, šalje samo prvih pet znakova lokalnog SHA-1 otiska, ne lozinku ili pun otisak.
Mobilna prijava otvara sistemski pregledač; aplikacija ne čuva lozinku. UseliSe ne uključuje Google Ads ni reklamno praćenje na uređajima iPhone, iPad, iPod i Mac, čak ni uz raniju marketinšku saglasnost na sajtu; neophodno skladište za prijavu i bezbednost ostaje aktivno. Gostujući sačuvani oglasi ostaju na uređaju; posle prijave dostupna je lista naloga. Dozvola za lokaciju traži se za funkciju koja je koristi. Obaveštenja su opciona; možete promeniti podešavanja i povući dozvolu na uređaju.
Pomoćni alati i automatizacija
Pomoćni alati UseliSe daju informativne rezultate, a ne odluke sa pravnim ili sličnim značajnim dejstvom. Pre uvođenja novih obrada visokog rizika ili spoljnog generativnog dobavljača potrebno je proceniti rizike i ažurirati ovo obaveštenje.
Zahtev možete poslati bez opcione saglasnosti za dodatnu obradu. Za odabrani put šalju se tehnički identifikator zahteva, jezik, izvor i skraćen tekst. Poznato ime, telefon, email i prepoznati kontakti uklanjaju se iz poruke; drugi lični podaci koje sami unesete mogu ostati. Ovo nije garancija anonimnosti. Ne unosite osetljive podatke. Rezultat služi timu za pregled zahteva, ne odlučuje o pristupu stanovanju i ne potvrđuje isporuku ili odgovor oglašivača.
Zapis dodatne obrade u UseliSe ima rok isteka od 30 dana i predviđen je za brisanje nakon isteka. To nije obećanje istovremenog brisanja kod svih spoljnih pružalaca ili iz rezervnih kopija. Za povlačenje saglasnosti, zaustavljanje preostale obrade i informacije o primaocima, njihovim rokovima i zaštitnim merama pišite na managerhomeserbia@gmail.com. Povlačenje ne poništava već izvršenu obradu.
Vaša prava
Možete tražiti informacije, pristup, kopiju, ispravku, brisanje, ograničenje i prenosivost kada su uslovi ispunjeni; možete uložiti prigovor i povući saglasnost. Odgovaramo bez nepotrebnog odlaganja, najkasnije za 30 dana. Ako složenost ili broj zahteva zahteva produženje do dodatnih 60 dana, obavestićemo vas u prvih 30 dana.
Možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti: poverenik.rs. Ostvarivanje prava je po pravilu besplatno. Ako postoji opravdana sumnja u identitet, možemo tražiti srazmernu potvrdu, bez nepotrebnih dokumenata.
Maloletnici i izmene
Nalog je namenjen punoletnim licima. Podaci maloletnika obrađeni bez valjanog osnova biće uklonjeni ili ograničeni kada za to saznamo. O značajnim izmenama obaveštavamo kada je potrebno; verzija dokumenta prikazana je iznad. Ranije pravne potvrde ne prepisujemo novom verzijom.